・当ショップは海外セレクトショップです。
あたたかな日差しにつつまれる晴れの朝のように、優しい雰囲気で柔らかなお色の商品を取り扱っております。
お客様のご注文後に受注生産にてお取り寄せしております。商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

・注文完了後、ご登録のアドレスに確認メールを配信いたします。
出来る限り早くお客様へお届け出来るよう、当事務所を経由せず、メーカー元から直接配送致します。

又、ご注文後の重要な案内連絡につきましては、メールにてお送りさせていただきます

※ [email protected] ←こちら

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、

必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

※キャリアメールをお使いの方は当店からのメールが届かない可能性が高い為、ご購入の際はキャリアメール以外でのご登録にご協力の程よろしくお願い致します。

※ icloudメールアドレスは購入確認メールが届きませんので違うアドレスを登録してください

・海外取引業者より国内配送業者へ
通常、弊社にてご入金を確認してから3～7営業日以内の発送となります。
但し、在庫状況により2～４週間前後かかる場合もございます。
通常ご入金確認後、基本7営業日（日・祝を除く）以内品物を発送致します。
商品によって発送時期が異なりますので、同時に複数商品をご注文された場合は、
発送時期が通常最も遅い商品の時期に合わせての発送となる場合がございます。
同じ注文内に異なる商品の納期がかなり前後となっている場合、納期の早い商品を先にお届けして、
残り商品をのち追加発送させていただきます。
すぐにご注文商品をご用意できない場合は在庫の補充生産を行なってからの発送となります。

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
※商品到着から7日（商品を受け取った日を含めて）以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。

・原則的にご注文後の変更、キャンセル及び返品は承っておりませんので商品をよくご確認の上、ご注文下さい。

・返品・交換は原則としてお受けしておりません。
初期不良の場合のみ対応致します。受付期間は商品到着から7日以内とさせて頂きます。またお手数ですが、破損の状況が確認できる画像を併せてご連絡下さい。期間内に御連絡ない場合、また事前連絡なしの返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
・不良品について：
当店では商品をひとつひとつ検品し、問題のある商品に関しましては不良品として除外し販売しております。しかし海外の商品は基本的に日本ブランドに比べ、作りがややアバウトな部分もあります。生地の合わせ方、縫製の糸始末等、ある程度までは海外メーカーの検品では問題なしと判断されている為、アバウトな縫製・若干の形のゆがみ・多少の汚れ等、一見不良品かと思われるような点が気になる方は海外製品をオススメする事ができませんのでご了承の上お買い求め頂けますようお願い致します。
又、縫製がアバウトな為サイズ表記より多少の誤差が生じる事が稀にございますので、多少の誤差を考慮頂いたうえでのご購入をお薦めいたします。
・製造ロットについて：
海外製品の場合、同じ製品でございましても、製造ロットによりまして、デザインや生地、色や柄に多少の差異が発生する場合がございます。
大きく変更があった場合は、新たなロットの入荷時にサイトにその旨を記載させていただけますが、人気商品などで入荷サイクルが短い商品や差異が非常に小さい（飾り付けの花の形が多少異なる等）場合は、サイトへの記載が間に合わない場合もございます。
そのため、サイト掲載の商品とご注文後にお手元にお届けする商品の色、柄、飾りなどが多少変更になっている場合がございます。
恐れ入りますが、初期不良の保証対象外ですので、ご了承下さい。
・色落ちに関しては、使用する洗剤や水温、また洗い方などによって色落ちを促す要素がある可能性もございます。100％色落ちしないという保証はありませんので、色落ちや他製品への色移りが心配な方は染め商品のみで洗濯をおこない、色落ち具合など確かめていただくことをおすすめします。納品後の色落ち、色移りに関してのクレームも一切お受けできません。ご了承ください。
・下記に該当する場合は、返品や交換をお受けできません。
●商品到着後、1週間以上経過している場合。
●既に商品をご使用になられた場合
●商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
●イメージと違い、サイズがあわないの場合（特にステージ衣装、ハロウィン衣装など）
お客様が試着等で商品が汚された・タバコ等匂いのついた場合。
●多少の糸が出ている等（縫製時の切り残し）、ボタン等の跡形、取られる汚れ等、お客様にて修繕・シミ抜きが可能の場合
●商品以外のバーケッジやタグが汚された（破れた）場合
●服の表に商品のタグがついている場合
●素材、染料の匂いにありの場合
・発送元にてしっかり包装した上で発送しておりますが、運送中に包装が破損する場合がございますので、予めご了承頂いた上でご注文をお願い致します。
商品が破損した場合、弊社では原因の判別ができませんので返品は受け付けておりません。
ご理解の程、お願い致します。

①弊社のお問い合わせフォームまたは、[email protected] に商品到着より３日以内に「不良箇所の写真」を添付して連絡ください。

②メール受信後、弊社より３営業日以内にご返信いたします。

※不良個所の写真を3日以内にいただけない場合はご対応できません。

※お電話での対応はしておりませんので、必ずメールで上記手順でお願いいたします。

・全国¥10000以上は送料無料です。

・¥10000以下の場合は¥880（一部地域　北海道　沖縄は¥1320）です。

・時間や曜日指定のご要望はお受けできませんのでご了承ください。

・置き配はできません。

・商品の発送は基本、土日祝日を除く営業日での発送となります。

※ご注文は２４時間可能です。

・発送メールが通知されてから通常2，3日を目安に到着しますが、

繁忙期・天候・災害、配送先地域などによって異なります。

※北海道、沖縄は４，５日程度

※商品の受け取りされない場合※

・配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、国内の弊社配送代行の会社へ商品が返送されます。その際、商品を1週間保管したのち廃棄処分となります。申し訳ございませんが商品代金は返金できかねますので、必ずお受け取りください。再発送については追加送料¥3000いただきます。

・海外業者にて検品、梱包しております。できる限り日本基準に近い形でのお届けを心がけておりますが、箱潰れや畳じわ等がある場合がございます。

・弊社は地球にやさしいECOを推奨しており簡易包装での発送となります。1点ずつビニール包装し同梱発送、多数ご購入で規定サイズオーバーについてはダンボール発送いたします。

※型崩れに心配のある帽子、バック、靴についてはできる限り型崩れしないように丁寧に梱包してお届けいたします。

・ラッピング包装はお受けできません。

・発送作業以外に利用することは一切ございませんので安心してご注文くださいませ。

※適格領収書は発行不可

◆納品書について：
当店では大切な自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みとして、お届けのご注文商品に、紙の納品書（お買い上げ明細書）同封を中止させていただきました。納品書をご希望の場合はお手数ではございますが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とお書きください。商品出荷の際に別途メールにて納品書（お買上明細書）のPDFファイルを添付しております。

最後までお読み下さりありがとうございました。
引き続きお買い物をお楽しみください。